Tổng quan
Nhân viên Bán hàng chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động bán hàng tại cửa hàng; cung cấp chất lượng và các dịch vụ bao gồm xác định nhu cầu của khách hàng, phát triển mối quan hệ với khách hàng, bán hàng và cung cấp các dịch vụ sau bán hàng.
Địa điểm làm việc: Hà Nội/Thành phố Hồ Chí Minh
Trách nhiệm chính
- Chịu trách nhiệm về các hoạt động hàng ngày của cửa hàng.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt và duy trì môi trường mua sắm dễ chịu phù hợp với hình ảnh thương hiệu.
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
- Thông báo cho khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ mới và các thay đổi, v.v..
- Xác định, xử lý các thắc mắc và mối quan tâm của khách hàng.
- Thực hiện các kế hoạch bán hàng và tham gia vào các hoạt động marketing và các chương trình khuyến mãi.
- Truyền đạt các phản hồi của khách hàng thông qua các hoạt động của cửa hàng cho Quản lý cửa hàng.
- Lưu giữ hồ sơ và báo cáo về các hoạt động bán hàng.
Yêu cầu
1. Năng lực cốt lõi
- Tư duy tích cực
- Năng động và sáng tạo
2. Kỹ năng
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng bán hàng
- Kỹ năng máy tính cơ bản
3. Kiến thức & Bằng cấp
- Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học.
- Có từ 1 – 3 năm kinh nghiệm làm việc liên quan tới bán lẻ/ dịch vụ khách hàng, ưu tiên về hàng hóa cao cấp/ điện tử/ hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có đam mê với ngành bán lẻ với kỹ năng bán hàng tốt.
Yêu thích thời trang và các sản phẩm chất lượng. - Tiếng Anh giao tiếp.
- Có định hướng về chăm sóc khách hàng với kỹ năng giao tiếp tốt.
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng Nhân sự – Bộ phận Thu hút Nhân tài
Hotline tuyển dụng:
HN: 02439.369.757 (ext 235)
HCM: 02838.213.899
Email: [email protected]
Địa chỉ:
HN: Số 21, ngõ Lê Văn Hưu 2, Hai Bà Trưng, Hà Nội
HCM: Tầng 16, 35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM
